40.7K المتابعين

الصفحة الرئيسية » أخبار السفر » ستدفع Booking.com 65 مليون دعم كورونا بعد كل شيء

ستدفع Booking.com 65 مليون دعم كورونا بعد كل شيء

أخبار السفر - 4 يونيو 2021: ومع ذلك ، ستقوم Booking.com بسداد دعم الأجور الذي تلقته من الحكومة الهولندية خلال جائحة كورونا. في الأسابيع الأخيرة ، كان هناك الكثير من الجلبة حول المكافآت التي دفعتها الشركة لكبار المديرين.

26 مليون يورو كمكافآت

تم دفع 26 مليون يورو كمكافآت لكبار المديرين ، بينما لا تزال الشركة ناشدت خطة NOW corona العام الماضي. والغرض من ذلك هو الاستمرار في دفع تكاليف الأجور في حالة حدوث خسارة كبيرة في معدل دوران الموظفين. تلقت Booking.com ما مجموعه 110 ملايين يورو من المساعدات الحكومية. 65 مليون من هذا كانت إعانة للأجور (الآن) من الدولة الهولندية.

أدى إلى أ ديبا في مجلس النواب حول القواعد المتعلقة بدعم NOW. طالب مجلس النواب بأكمله تقريبًا بأن تقوم Booking.com بسداد مساعدات الدولة.

المجتمع الهولندي لا يستطيع تحمله بعد الآن

"لقد تابعنا عن كثب الجدل الدائر في المجتمع الهولندي في الأيام الأخيرة ، ونأخذ هذا الأمر على محمل الجد وراقبنا حساسية هذا الموضوع" ،

"لطالما كانت مسألة ما إذا كنا سنقوم بسداد دعم NOW مطروحًا على الطاولة دائمًا ، ولكن بالنسبة إلى Booking.com ، كان هذا هو الاعتبار عندما نصل إلى مياه مالية أكثر استقرارًا." وقالت الشركة في بيان. بالطبع من السهل أن نقول بعد ذلك… الخردل بعد الوجبة.

عار على Booking.com

لأنه في الحقيقة لا يقتصر الأمر على تلقي دعم كورونا ودفع ملايين المكافآت للإدارة العليا. مواقع السفر مثل Wereldreizigers.nl وشهد أصحاب الفنادق في جميع أنحاء العالم تدريجيًا وضعهم في Booking.com في السنوات الأخيرة.

عامًا بعد عام ، يتزايد الضغط على الناشرين وأصحاب الفنادق من قبل Booking.com. المستهلك أيضًا يحصل على رياح منه ولم يعد يقبله. يمكنك حتى التحدث عن ملف Booking.com العار.

Booking.com العار
Booking.com العار

يكاد يكون من المستحيل حجز فندق عبر Booking.com دون الشعور بالذنب والخجل. العار من العلامة التجارية موجود ويبدو أن Booking.com الآن تبذل كل ما في وسعها لمنح علامتها التجارية اسمًا أفضل مرة أخرى.

القليل بعد فوات الأوان إذا سألتنا. سيتعين على Booking.com أن تبذل قصارى جهدها في السنوات القادمة لاستعادة ثقتنا (صناعة السفر) وثقتك (المستهلك).

كيف بدأ عار booking.com

الآن بعد أن قالت Booking.com إنها ستسدد جزءًا كبيرًا من مساعدات الدولة التي تلقتها ، من المثير للاهتمام النظر في سبب كون دفع المكافآت لكبار المديرين هو القشة المزعومة التي قصمت ظهر البعير.

في مايو من العام الماضي كان هناك غضب رسالة ينكدين van Niels Meijssen عن Booking.com. الجوهر: لماذا تقدم طلبًا للحصول على مساعدة الدولة إذا دفعت المليارات للمساهمين العام الماضي؟ كانت ردود أفعال Meijssen مثقلة بردود الفعل وبالتالي بدأت Beterboeken.nl مع كل الدعم والتعاطف في الجيب الخلفي ، تم جمع رأس مال ابتدائي قدره 2 مليون يورو في الخريف عبر crowdfunding.

تحت الاسم الجديد ظهر القمر سيتم إطلاق "البديل الودي لموقع Booking.com" قريبًا. ايضا Wereldreizigers.nl استثمر في حملة التمويل الجماعي ويفخر حاليًا بكونه مساهمًا (صغيرًا) في المبادرة. الهدف هو إنشاء منصة حجز عادلة يكافأ فيها كل من يشارك في عملية الحجز بشكل عادل.

مقاطعة Booking.com

العودة إلى booking.com. على مدار العام الماضي ، أصبح مصطلح "Boycott booking.com" معروفًا في صناعة السفر. العديد من زملائنا في مدونة السفر انتهوا من ذلك. قام العديد منهم بإزالة الآلاف من روابط booking.com من موقعهم على الويب في العام الماضي. ايضا Wereldreizigers.nl شارك في "حملة التنظيف" هذه. لقد أمضينا أيامًا نحاول إزالة 99٪ من الروابط المؤدية إلى booking.com. نحاول أيضًا أن نصبح Booking.com "نظيفًا" تمامًا هذا العام.

مقاطعة Booking.com
مقاطعة Booking.com

هذا لأننا ، بصفتنا مسافرين ومدونين متخصصين في مجال السفر ، رأينا أن Booking.com تتطور على مر السنين من خدمة حجز رائعة (دعنا نواجه الأمر ، إنها كذلك) إلى شركة هادفة للربح يتم تداولها علنًا وتتحدث عن الجثث التي يضرب بها المثل.

في العديد من مواقع السفر التي قمنا بتشغيلها ، رأينا عدد النقرات ينمو فقط على مر السنين ، لكن الأرباح ، الغريب بما فيه الكفاية ، استمرت في الانخفاض.

الضغط على الناشرين باستخدام ملفات تعريف الارتباط "للجلسة"

هذا لأن Booking.com تحافظ على زيادة العمولات لمواقع السفر مثل Wereldreizigers.nl، التي تهتم في النهاية بجزء كبير من عملائها ، تستمر في الانخفاض دائمًا. قاموا أيضًا بتخفيض طول ملف تعريف الارتباط من 30 يومًا إلى "جلسة" على مر السنين.

بلغة واضحة ، هذا يعني أنك إذا قرأت مدونة سفر معنا حول أفضل الفنادق في مدينة أو دولة ونقرت على booking.com لعرض الفندق ، فلا يمكننا ربح سوى بضعة سنتات إذا قمت بذلك مباشرةً ، في تلك الجلسة ، أكمل الحجز ودفعه.

في الواقع ، بالطبع ، لا يعمل على هذا النحو ، و Booking.com تعرف ذلك جيدًا. في معظم الحالات ، تقوم بحفظ فندق في قائمة المفضلة أو حفظه بطريقة أخرى. في وقت آخر ، على سبيل المثال بعد أسبوع أو عندما تحجز رحلتك ، لا تزال تحجز الفندق.

عندما يكون ملف تعريف الارتباط صالحًا لمدة 30 يومًا ، فإننا ، الشخص الذي أحالتك (العميل) في البداية ، إلى الفندق على Booking.com ، سوف نتلقى عمولة صغيرة. أدى تغيير طول ملف تعريف الارتباط من 30 يومًا إلى "جلسة" إلى إنشاء مواقع سفر مثل Wereldreizigers.nl تحولت ربطة العنق التي يضرب بها المثل. كنا لا نزال نرسل آلاف العملاء المحتملين ، لكن Booking.com تفلت من أرباحها. لا توجد مشاركة للأرباح مع الناشرين ، فقط 100٪ كامل لـ booking.com.

ربما يمكنك أن تتخيل أن العديد من مواقع السفر تشعر بالغش من خلال booking.com بسبب هذا.

أصحاب الفنادق والعمولات الربوية

أصحاب الفنادق في الواقع في نفس القارب. شهد مالكو الفنادق أيضًا انخفاضًا في أرباحهم على مر السنين عبر Booking.com. على مر السنين ، أصبح عرض الفندق على Booking.com ضخماً. لقد تمكنوا من ربط العديد من أصحاب الفنادق برسوم منخفضة وشروط جذابة. بعد بضع سنوات ، كانت العديد من الفنادق تعتمد إلى حد كبير على الحجوزات التي تتم عبر Booking.com. طالما ظلت العمولات منخفضة نسبيًا ، فإن هذا أيضًا يعد وضعًا مربحًا لمالكي الفنادق.

لكن لسوء الحظ لم ينجح الأمر بهذه الطريقة. إنه شيء نعرفه أيضًا من Thuisbezorgd.nl - المطاعم الملزمة أولاً ، ثم زيادة الرسوم بشكل كبير. تعتمد الرسوم بالفعل على التاريخ والموقع ، من 15 إلى 25٪ لكل حجز على booking.com.

عمولات بين 15 و 25٪

في عام 2021 ، يدفع مالك الفندق ما لا يقل عن 15 إلى 25٪ عمولة لكل حجز على booking.com. قبل 10 سنوات ، كانت عمولة الفنادق تتراوح بين 4 و 10٪. مبلغ أكثر واقعية ، يمكن لأصحاب الفنادق أن يعيشوا ويعيشوا به. مع عمولة ضخمة بنسبة 25٪ ، هذه قصة مختلفة. هذا هو تقريبا هامش الربح الكامل للفندق. بدون هامش الربح هذا لا يمكن للمرء أن يدير عملًا مربحًا ، لذلك يجب أن ترتفع الأسعار للمستهلك. في النهاية ، الفنادق والمستهلكون هم الذين يتعين عليهم سد فجوة العمولة الهائلة التي خلفتها booking.com.

اعلم أن أي غرفة فندقية تجدها على booking.com يمكن أن تكون أرخص بنسبة 15 إلى 25٪. غالبًا ما يكون من المفيد الاتصال بالفندق مباشرة والحجز مباشرة من خلال الفندق ، وليس من خلال Booking.com. يعرف الكثير من المسافرين حول العالم هذا الأمر.

ترى نفس الشيء يحدث في Thuisbezorgd.nl - تقدم مطاعم البيتزا والكافيتريات الآن خصومات عالية ومشروبات مجانية إذا قمت بتقديم طلبك التالي مباشرة من خلالها ، بدلاً من التوصيل للمنازل.

بدأ المستهلكون ببطء في رؤية أن هذه الأنواع من الاستيلاء لم تعد ممكنة حقًا ، ولحسن الحظ يختارون بشكل متزايد تخطي مواقع الويب مثل Thuisbezorgd.nl و Booking.com.

هل تسمح بالفعل بصوتك بالتحدث مع محفظتك؟

Wereldreizigers.nl
الصورة الرمزية

المسافرون حول العالم

Wereldreizigers.nl هو مصدر إلهام لمن يحب السفر. ننشر آخر أخبار السفر وقصص السفر الرائعة ونصائح السفر ومسارات الرحلة يوميًا. اشعل حماسك! إركب!

هل رأيت خطأ؟ بسأل؟ ملاحظة؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات!

طلب

قائمة مراجعة السفر

✔️ هذا التأمين على السفر يغطي أيضًا المناطق البرتقالية.
✔️ قارن واحجز أرخص تذاكر الطيران.
✔️ وفر واحجز الأفضل الأنشطة.
✔️ فنادق متعددة؟ ثم احجز مع 20٪ خصم Genius.
✔️ حفظ وحجز المطار الخاص بك مكان لركن السيارات.
✔️ Roadtrip؟ قارن واحجز الخصم تأجير السيارات.
✔️ التحضير لرحلة؟ يسجل عملية دليل السفر.
✔️ هل تحتاج إلى حقيبة ظهر أو حقيبة سفر؟ تقدم هنا.
✔️ الحالي؟ أنا أعطي 500 مرة 10 يورو!

ترجمه "
انسخ الرابط