REJSENYT – 07. januar 2021: Krydstogtselskabet Holland America Line aflyser flere sejladser for 2021, ud over de aflysninger, der allerede var der indtil 30. april 2021. I denne meddelelse giver selskabet yderligere information om aflysningerne og også afbestillingsmulighederne, såsom en voucher eller fuld refusion. Links til fortrydelsesformularen er også inkluderet i meddelelsen.
Læs også: 2020 | Et ekstremt katastrofalt år for rejseselskaber og turisme
Holland America Line
Mens Holland America Line fortsætter med at forberede og udvikle sine planer for at overholde rammebestemmelserne for betinget sejlads udstedt af U.S. Centers for Disease Control and Prevention (CDC), forlænger selskabet pausen fra krydstogtsoperationer for alle afgange til den 30. april, 2021. Dette inkluderer afgange til Alaska, mexicanske riviera, stillehavskysten, Caribien, Middelhavet og Canada/New England.
Linjen annullerer også alle Alaska-krydstogter til midten af maj, Alaska-afgange på tre skibe til begyndelsen af juni, alle Land + Hav-rejser relateret til aflyste Alaska-sejladser, Middelhavskrydstogter til begyndelsen af juni og Zaandams Canada/New England-ruter til august.
Aflyste krydstogter 2021
- Alle krydstogtsejladser til og med 30. april 2021.
- Alaska: Eurodam og Oosterdam til og med den første uge af juni (retur fra Seattle); Koningsdam indtil midten af maj (retur fra Vancouver, British Columbia, Canada); New Amsterdam og Noordam indtil midten af maj (tur Vancouver og mellem Vancouver og Whittier, Alaska); og Zuiderdam i begyndelsen af juni (retur fra Vancouver).
- Middelhavet: Volendam krydstogter indtil begyndelsen af juni (mellem Venedig og Civitavecchia [Rom], Italien); Dog Westerdam i begyndelsen af juni (retur fra Venedig eller mellem Venedig og Piræus [Athen], Grækenland).
- Canada/New England: Zaandam krydstogter gennem august (mellem Boston, Massachusetts og Montreal, Quebec, Canada).
Læs også: Coronavirussens indvirkning på safariindustrien
Afbestillingsmuligheder
Gæster og deres rejsebureauer vil blive underrettet om aflysninger og muligheder for Future Cruise Credits (FCC) og ombookinger.
Holland America Line følger nøje CDC-protokollen og forbereder skibe og implementerer procedurer for at opfylde alle godkendelseskrav for at sejle efter pausen.
Gæster modtager automatisk bonus fremtidig krydstogtkredit
Krydstogter, der automatisk påvirkes, vil blive aflyst, og du behøver ikke at gøre noget, når du vælger Future Cruise Credit. Alle gæster vil modtage en FCC pr. person som følger:
- Fuldt betalt: De, der har betalt fuldt ud, vil modtage 125 % FCC af basiskrydstogtprisen betalt til Holland America Line.
- Ikke fuldt betalt: De med reservationer, der ikke er betalt fuldt ud, vil modtage en FCC på det dobbelte af deres depositum. Minimum FCC er $100, og maksimum er et beløb svarende til den betalte basiskrydstogtpris.
FCC er gyldigt i 12 måneder fra udstedelsesdatoen og kan bruges til at booke sejladser med afgang til og med den 31. december 2022. Køb foretaget på en ikke-krydstogtbillet, såsom udflugter, gaver, spisning og spa, overføres ikke til en ny booking og vil blive refunderet til den oprindelige betalingsmetode. Andre beløb, såsom flybilletter betalt til Holland America Line, kan overføres til en ny booking eller automatisk refunderes til den betalingsmetode, der blev brugt til at købe tjenesterne.
Læs også: Verdens rejsendes undersøgelse: Vil du blive vaccineret for at kunne rejse igen?
Mulighed for fuld tilbagebetaling er også tilgængelig
Gæster, der foretrækker en 100 % refusion af pengene indbetalt til Holland America Line, kan ansøge senest den 15. februar 2021 form for afbestillingspræferencer for at angive deres præference.
Ovenstående muligheder gælder ikke for gæster, der har booket en chartersejlads. Hvis krydstogtet ikke er booket gennem Holland America Line, kan andre booking- og afbestillingsvilkår og -politikker gælde. Se vilkår og betingelser i fortrydelsesformular for alle detaljer.
Holland America Line har tidligere suspenderet globale krydstogtsoperationer og aflyst alle afgange på alle skibe frem til den 31. marts 2021.
