COMMUNIQUÉ DE PRESSE – 21 décembre 2020: L'année 2020 a été une catastrophe pour les voyagistes et le tourisme. Le chiffre d'affaires est tombé à à peine 20% par rapport à 2019. Aide d'État en bons émis dans les premiers mois ont empêché l'effondrement du secteur. Néanmoins, la situation reste critique et de plus en plus d'organisations de voyages semblent faillissement parce qu'ils ne peuvent plus garder la tête hors de l'eau financièrement. Beaucoup de blogueurs de voyage dans Pays-Bas en Belgique Heureusement, grâce aux faibles coûts fixes et à la flexibilité, ils ont souvent trouvé de nouvelles façons de générer des revenus. Les petites organisations de voyage telles que les agences de voyage et les compagnies de voyage en bus ont malheureusement moins de chance avec des coûts fixes élevés, du personnel et pratiquement aucun revenu.
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L'année la plus catastrophique de l'histoire du voyage
En revenant sur l'année, ECTAA, le Association européenne des agents de voyages et des voyagistes2020 comme l'année la plus catastrophique de l'histoire du voyage. Avec une moyenne de -80% de chiffre d'affaires, la valeur de l'entreprise atteindra à peine 2020 milliards d'euros en 40, contre 175 milliards d'euros en 2019. Les déplacements ont été rendus impossibles par la fermeture des frontières et les conséquences non coordonnées, contradictoires et instables. restrictions de voyage, décourageant les clients potentiels de voyager et les agences de voyage de redémarrer.
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Les agences de voyage doivent licencier du personnel
La crise de liquidité des prestataires de services (compagnies aériennes, hôtels, événements…) s'est répercutée sur les voyagistes et les agents de voyage, qui à leur tour n'ont pas pu rembourser leurs clients et émettre des bons. En décembre 2020, les compagnies aériennes devront rembourser environ 7 milliards d'euros à la distribution indirecte. En raison d'un manque de ventes dû aux restrictions de voyage et aux mesures sanitaires, de nombreuses agences de voyages ont dû réduire leurs effectifs, utiliser des allocations de chômage temporaires ou licencier du personnel.
Pawel Niewiadomski, président d'ECTAA, a déclaré : « Nous obtenons les mêmes informations de tous les pays : malgré tous les efforts des entreprises et de leur personnel et malgré le soutien public apporté à l'industrie, de nombreuses agences de voyage ne s'en remettront pas. Cela n'a jamais été vu auparavant! Des mesures de soutien continues sont nécessaires pour l'industrie du voyage et du tourisme, le secteur qui le plus durement touché par la pandémie. †
Restaurer la confiance des consommateurs
À cet égard, la coordination et les initiatives conjointes pour soutenir la relance des voyages et du tourisme sont essentielles. En tant que destination préférée d'ECTAA pour 2020, l'Organisation nationale grecque du tourisme a apporté une contribution inestimable au rétablissement de la confiance des consommateurs et à l'ouverture du tourisme aux entreprises.
Depuis juin, les autorités grecques et les agences de voyage grecques communiquent clairement avec l'industrie et les consommateurs et mettent en œuvre des protocoles de santé et de sécurité stricts. Grâce à des politiques bien conçues, Grèce réussi à accueillir les visiteurs en toute sécurité malgré toutes les difficultés.
Espérons qu'il y aura bientôt plus de pays qui suivront l'exemple grec. Seule une reprise rapide du secteur du tourisme peut empêcher un effondrement des agences de voyage en 2021.
source: ectaa.org
