VIJESTI IZ PUTOVANJA – 07. siječnja 2021.: Tvrtka za krstarenja Holland America Line otkazuje više isplovljavanja za 2021., uz otkazivanja koja su već postojala do 30. travnja 2021. U ovoj poruci tvrtka pruža dodatne informacije o otkazivanju i mogućnostima otkazivanja, poput vaučera ili puni povrat. Poveznice na obrazac za odustajanje također su uključene u poruku.
Pročitajte također: 2020 | Iznimno katastrofalna godina za turistička poduzeća i turizam
Holland America Line
Dok Holland America Line nastavlja pripremati i razvijati svoje planove za usklađivanje s Okvirom za uvjetnu naredbu o plovidbi koji su izdali američki centri za kontrolu i prevenciju bolesti (CDC), tvrtka produljuje prekid krstarenja za sva odlaska do 30. travnja, 2021. To uključuje odlaske na Aljasku, Meksičku rivijeru, pacifičku obalu, Karibe, Mediteran i Kanadu/Novu Englesku.
Linija također otkazuje sva krstarenja Aljaskom do sredine svibnja, polaske Aljaske s tri broda do početka lipnja, sva putovanja kopnom i morem povezana s otkazanim plovidbama Aljaskom, krstarenja Mediteranom do početka lipnja i itinerare Zaandama za Kanadu/Novu Englesku do kolovoza.
Otkazana krstarenja 2021
- Sva krstarenja do 30. travnja 2021.
- Aljaska: Eurodam i Oosterdam do i uključujući prvi tjedan lipnja (povratak iz Seattlea); Koningsdam do sredine svibnja (povratak iz Vancouvera, British Columbia, Kanada); New Amsterdam i Noordam do sredine svibnja (obilazak Vancouvera i između Vancouvera i Whittiera, Aljaska); i Zuiderdam početkom lipnja (povratak iz Vancouvera).
- Mediteran: krstarenja Volendamom do početka lipnja (između Venecije i Civitavecchie [Rim], Italija); Međutim, Westerdam početkom lipnja (povratak iz Venecije ili između Venecije i Pireja [Atene], Grčka).
- Kanada / Nova Engleska: krstarenja Zaandamom do kolovoza (između Bostona, Massachusettsa i Montreala, Quebec, Kanada).
Pročitajte također: Utjecaj koronavirusa na safari industriju
Mogućnosti otkazivanja
Gosti i njihovi putnički agenti bit će obaviješteni o otkazivanju i opcijama za kredite za buduća krstarenja (FCC) i ponovne rezervacije.
Holland America Line pomno slijedi protokol CDC-a te priprema brodove i provodi postupke kako bi ispunili sve zahtjeve odobrenja za plovidbu nakon stanke.
Gosti automatski dobivaju bonus kredit za buduća krstarenja
Krstarenja koja su automatski pogođena bit će otkazana i ne morate ništa učiniti kada odaberete Future Cruise Credit. Svi će gosti dobiti FCC po osobi kako slijedi:
- U potpunosti plaćeno: Oni koji su platili u cijelosti dobit će 125% FCC osnovne cijene krstarenja plaćene Holland America Lineu.
- Nije u potpunosti plaćeno: Oni čija rezervacija nije plaćena u cijelosti dobit će FCC dvostruki iznos njihovog depozita. Minimalni FCC je 100 USD, a maksimalni je iznos koji je jednak osnovnoj plaćenoj cijeni krstarenja.
FCC vrijedi 12 mjeseci od datuma izdavanja i može se koristiti za rezerviranje plovidbe s polaskom do 31. prosinca 2022. Kupnje karte koje nisu za krstarenje, kao što su obalni izleti, darovi, restorani i toplice, neće se prenijeti na novu rezervaciju i bit će vraćen na izvorni način plaćanja. Ostali iznosi, kao što su zrakoplovne karte plaćene tvrtki Holland America Line, mogu se prenijeti na novu rezervaciju ili automatski vratiti na način plaćanja korišten za kupnju usluga.
Pročitajte također: Istraživanje svjetskih putnika: Jeste li cijepljeni da biste mogli ponovno putovati?
Dostupna je i opcija punog povrata novca
Gosti koji preferiraju 100% povrat novca plaćenog Holland America Lineu mogu se prijaviti najkasnije do 15. veljače 2021. oblik za preferencije otkazivanja da naznače svoje preferencije.
Navedene mogućnosti ne vrijede za goste koji su rezervirali charter plovidbu. Ako krstarenje nije rezervirano preko Holland America Line, mogu se primjenjivati drugačiji uvjeti i pravila rezervacije i otkazivanja. Pogledajte uvjete i odredbe u obrazac za otkaz za sve detalje.
Holland America Line je prethodno obustavio globalna krstarenja i otkazao sve odlaske na svim brodovima do 31. ožujka 2021.
