TRAVEL NEWS (プレスリリース) – 16 年 2022 月 XNUMX 日: Transaviaはがっかりしています。 スキポール空港で待ち行列の問題を減らすために取られた以前の措置の後、空港は現在、航空会社にはるかに少ない乗客を輸送することを義務付けています. 原因は今夏の空港の人手不足。
これは、休暇を楽しみにしている乗客と旅行業界全体の両方に大きな影響を与えます。 コロナXNUMX年ぶりに再び盛夏のチャンスを得た旅行業界。
少ない座席数
できるだけ多くの乗客の休暇を確保するために、Transavia は、アムステルダムを出発する 7 月 XNUMX 日からの期間、かなり少ない座席を販売する義務があると感じています。 フライトのキャンセルも必要になります。 スキポールがより少ない乗客を受け入れることができるという決定を下した今、Transavia は、現在利用可能なオプションの中でできるだけ早く乗客に明確な情報を提供したいと考えています。
「これは、私たちが心に大きな痛みを持って下さなければならない決定です」と、Transavia の CEO である Marcel de Nooijer は述べています。 「私たちの乗客は明快さを望んでいます。 できるだけ多くの失望を避けるために、非常に限られた数のチケットのみを販売し、多数のフライトの最大乗客数を減らすことにより、夏季 (7 月 28 日から XNUMX 月 XNUMX 日まで) のチケットの販売を制限しています。 また、キャンセルも必要になりますが、極力抑えるようにしています。 来週中には、これについてより明確になると予想しています。 乗客をがっかりさせることは、私たちの顧客重視に完全に反するものです。私たちは、できるだけ多くの旅行者に素敵な休日を提供したいと考えています。 そして夏は私たちにとって最も重要な季節です。 XNUMX 年間の厳しいコロナの年を経て、経済的に健全になるために、再び飛行機に乗れるようになる必要がありました。 これは乗客と当社にとって大きな打撃です。 乗客数の強制的な削減は非常に望ましくなく、一度限りの短命でなければなりません。
アイントホーフェン、ロッテルダム、ブリュッセルの空港からの販売は引き続き行われますが、そこのフライトはすぐに満席になります。 現在のオファーは ここで 見る。
ご自宅での荷物預かりサービス
スキポール空港での運営に対するプレッシャーを軽減するために、Transavia は今週、「Baggage Service at Home」を導入しました。 乗客は出発の 24 時間前まで自宅から荷物を受け取り、Luggo 社を通じてすぐにチェックインすることができます。 空港では、保安検査場まで直接歩いて行きます。これにより、時間を節約でき、乗客と荷物の流れが分散しているため、スキポール空港での作業への負担が軽減されます。 これにより、乗客は荷物をチェックインする際の待ち時間を節約でき、荷物なしでスキポールに旅行できます。
フライトがキャンセルされた乗客にはメッセージが送信されます。 夏季休暇中のチケットの再予約は、スキポール空港の制限により夏季の空席状況が限られているため制限されています。 それにもかかわらず、Transavia は乗客に代替手段を提供するために最善を尽くします。 代替手段が利用できない場合、または適切でない場合、チケットは払い戻されます。
オペアンプ·デ ウェブサイト キャンセルに関するすべての情報は、利用可能になり次第共有されます。
