Booking.com bo kljub vsemu vrnil 65 milijonov koronapodpore

POTOVALNE NOVICE – 4. junij 2021: Booking.com bo kljub temu povrnil plačno podporo, ki jo je med pandemijo korone prejel od nizozemske vlade. V zadnjih tednih je bilo veliko hrupa o bonusih, ki jih je podjetje izplačalo vodilnim menedžerjem.

26 milijonov evrov bonusov

26 milijonov evrov bonusov je bilo izplačanih najvišjim menedžerjem, medtem ko je podjetje še lani vpoklicalo koronsko shemo NOW. To je namenjeno temu, da bi ob večjem izpadu prometa lahko še naprej plačevali stroške plač. Booking.com je prejel skupno 110 milijonov evrov državne pomoči. 65 milijonov od tega je bila subvencija plač (ZDAJ) iz nizozemske države.

To je privedlo do a razprava v predstavniškem domu o pravilih glede podpore NOW. Skoraj celoten predstavniški dom je od Booking.com zahteval vračilo državne pomoči.

Nizozemska družba tega ne zdrži več

"Pozorno smo spremljali razpravo v nizozemski družbi v zadnjih dneh, to jemljemo zelo resno in imamo oko za občutljivost te teme,"

"Vprašanje, ali bomo povrnili subvencijo NOW, je bilo vedno na mizi, toda za Booking.com je bilo to vprašanje, kdaj bomo zašli v bolj stabilne finančne vode." Družba je zapisala v izjavi. Potem je seveda lahko reči … Gorčica po jedi.

Sramota za Booking.com

Ker v resnici ne gre samo za prejemanje koronske podpore in izplačevanje milijonov bonusov najvišjemu vodstvu. Potovalna spletna mesta, kot je Wereldreizigers.nl in hotelirji po vsem svetu opažajo, da se njihov položaj na booking.com v zadnjih letih postopoma slabša.

Booking.com iz leta v leto dodatno stiska založnike in hotelirje. Tudi potrošnik tega dobi veter in ga ne sprejema več. Lahko celo govorite o a Booking.com sramota.

Skoraj nemogoče je rezervirati hotel prek Booking.com brez občutka krivde in sramu. Sramota blagovne znamke je prisotna in zdi se, da Booking.com zdaj dela vse, kar je v njegovi moči, da bi svoji znamki znova dal boljše ime.

Premalo prepozno, če vprašate nas. Booking.com se bo moral v prihodnjih letih potruditi, da ponovno pridobi zaupanje nas (potovalne industrije) in vas (potrošnikov).

Kako se je začela sramota booking.com

Zdaj, ko Booking.com pravi, da bo vrnil velik del prejete državne pomoči, je zanimivo pogledati, zakaj je bilo izplačilo bonusov vodilnim menedžerjem tista kap, ki je kaplja čez čašo.

Maja lani je prišlo do jeznega LinkedIn sporočilo van Niels Meijssen o Booking.com. Bistvo: zakaj bi prosili za državno pomoč, če ste lani delničarjem izplačali milijarde? Meijssen je bil preobremenjen z odzivi in ​​je zato ustanovil Beterboeken.nl.Z vso podporo in naklonjenostjo v zadnjem žepu je bil jeseni zbran začetni kapital v višini 2 milijonov evrov prek crowdfunding.

Pod novim imenom Čas je za Momo 'simpatična alternativa Booking.com' bo kmalu predstavljena. tudi Wereldreizigers.nl je investiral v kampanjo množičnega financiranja in je trenutno ponosen, da je (mali) delničar pobude. Cilj je vzpostaviti pošteno rezervacijsko platformo, v kateri so vsi, ki sodelujejo v procesu rezervacije, pošteno nagrajeni.

Bojkotiraj Booking.com

Nazaj na booking.com. V preteklem letu je "Bojkotiraj booking.com" postal dobro znan izraz v potovalni industriji. Mnogi naši kolegi iz popotniških blogov so s tem končali. Številni od njih so v preteklem letu odstranili na tisoče povezav booking.com s svojega spletnega mesta. tudi Wereldreizigers.nl je sodeloval v tej 'čistilni akciji'. Dneve smo poskušali odstraniti 99 % povezav do booking.com. Tudi letos poskušamo postati popolnoma 'čist' Booking.com.

To je zato, ker smo kot prefinjeni popotniki in popotniški blogerji videli, kako se je Booking.com v preteklih letih razvil iz odlične storitve rezervacij (ker se priznajmo, da je) v bizarno podjetje, ki kotira na borzi in je usmerjeno v dobiček, ki se ukvarja le s pregovornimi trupeli.

Na več potovalnih spletnih mestih, ki jih vodimo, smo opazili, da je število klikov z leti samo raslo, zaslužki pa so, nenavadno, še naprej padali.

Stiskanje založnikov s piškotki 'seje'

To je zato, ker Booking.com stalno povečuje provizije za potovalna spletna mesta, kot je npr Wereldreizigers.nl, ki navsezadnje skrbi za velik del svojih kupcev, nenehno upada. Prav tako so z leti zmanjšali dolžino piškotka s 30 dni na "sejo".

To v preprostem jeziku pomeni, da če z nami berete popotniški blog o najboljših hotelih v mestu ali državi in ​​kliknete na booking.com, da si ogledate hotel, lahko zaslužimo le nekaj centov, če neposredno, v tej seji, izpolnjena in plačana rezervacija.

V resnici seveda ne gre tako in Booking.com to še kako dobro ve. V večini primerov hotel shranite na seznam priljubljenih ali ga shranite na drug način. Ob drugem času, na primer teden dni kasneje ali ko ste rezervirali let, še vedno rezervirate hotel.

Ko je piškotek veljaven 30 dni, bi mi, oseba, ki vas (stranko) prvotno napoti v hotel na Booking.com, prejeli majhno provizijo. Sprememba dolžine piškotka s 30 dni na 'sejo' je povzročila potovalna spletna mesta, kot je npr Wereldreizigers.nl pregovorna vez se je obrnila. Še vedno smo posredovali na tisoče potencialnih strank, vendar Booking.com beži od dobička. Brez delitve dobička z založniki, samo 100 % za booking.com.

Verjetno si lahko predstavljate, da se mnoge potovalne spletne strani zaradi tega počutijo prevarane s strani booking.com.

Lastniki hotelov in oderuške provizije

Lastniki hotelov so pravzaprav v istem čolnu. Lastniki hotelov so preko Booking.com v preteklih letih opazili tudi strmo upadanje dobička. Hotelska ponudba na Booking.com je z leti postala gigantska. Z nizkimi provizijami in privlačnimi pogoji jim je uspelo zavezati številne hotelirje. Po nekaj letih so bili številni hoteli v veliki meri odvisni od rezervacij prek Booking.com. Dokler so provizije razmeroma nizke, je to tudi zmagovalna situacija za lastnike hotelov.

A žal ni šlo tako. To je nekaj, kar poznamo tudi pri Thuisbezorgd.nl – najprej zavezovanje restavracij, nato pa enormno zvišanje pristojbin. Pristojbina je že odvisna od datuma in lokacije, 15 do 25% na rezervacijo na booking.com.

Provizije med 15 in 25 %

Leta 2021 lastnik hotela booking.com plača nič manj kot med 15 in 25 % provizije na rezervacijo. Pred 10 leti je bila provizija za hotele med 4 in 10 %. Veliko bolj realen znesek, s katerim bi hotelirji živeli in preživeli. Z ogromno 25-odstotno provizijo je to druga zgodba. To je skoraj celotna stopnja dobička hotela. Brez te stopnje dobička ni mogoče voditi donosnega podjetja, zato se morajo cene dvigniti za potrošnika. Navsezadnje so hoteli in potrošniki tisti, ki morajo zapolniti ogromno vrzel v provizijah, ki jih pusti booking.com.

Zavedajte se, da je lahko katera koli hotelska soba, ki jo najdete na booking.com, dejansko od 15 do 25 % cenejša. Pogosto se splača kontaktirati neposredno s hotelom in rezervirati neposredno prek hotela, namesto prek Booking.com. Mnogi prefinjeni svetovni popotniki to vedo.

Enako se dogaja na Thuisbezorgd.nl – picerije in kavarne dandanes ponujajo visoke popuste in brezplačne pijače, če naslednje naročilo oddate neposredno prek njih, namesto z dostavo na dom.

Potrošniki se počasi začenjajo zavedati, da tovrstno grabljenje res ni več mogoče, in se na srečo vse pogosteje odločajo, da preskočijo spletne strani, kot sta Thuisbezorgd.nl in Booking.com.