أخبار السفر (بيان صحفي) - 16 يونيو 2022: ترانسافيا محبطة. بعد الخطوات السابقة المتخذة للحد من مشكلة الطوابير في شيفول ، يُلزم المطار الآن شركات الطيران بنقل عدد أقل بكثير من الركاب. السبب هو النقص في الموظفين في المطار هذا الصيف.
هذا له تأثير كبير على كل من الركاب الذين يتطلعون إلى عطلتهم وصناعة السفر بأكملها. صناعة سفر حصلت على فرصة لصيف ناجح مرة أخرى بعد عامين من كورونا.
مقاعد أقل
من أجل ضمان عطلة أكبر عدد ممكن من الركاب ، تشعر ترانسافيا بأنها ملزمة بوضع عدد أقل بكثير من المقاعد المعروضة للبيع للفترة من 7 يوليو مع المغادرة من أمستردام. إلغاء الرحلات سيكون ضروريًا أيضًا. الآن بعد أن اتخذت شيفول القرار لتكون قادرة على استقبال عدد أقل من الركاب ، تريد ترانسافيا أن توفر لركابها الوضوح في أقرب وقت ممكن ضمن الخيارات المتاحة حاليًا.
"هذا قرار يتعين علينا اتخاذه بألم شديد في قلوبنا "، كما يقول مارسيل دي نويجير ، الرئيس التنفيذي لشركة ترانسافيا. مسافرينا يريدون الوضوح. لتجنب خيبة الأمل قدر الإمكان ، فإننا بذلك نقيد بيع التذاكر لفصل الصيف (من 7 يوليو إلى 28 أغسطس) عن طريق بيع عدد محدود جدًا من التذاكر وتقليل الحد الأقصى لعدد الركاب في عدد من الرحلات الجوية. وسيكون الإلغاء ضروريًا أيضًا ، لكننا نحاول الحد من ذلك قدر الإمكان. نتوقع المزيد من الوضوح حول هذا الأمر خلال الأسبوع المقبل. يتعارض الركاب المحبطون تمامًا مع التركيز على عملائنا ، فنحن نود أن نمنح أكبر عدد ممكن من المسافرين عطلة لطيفة. والصيف هو أهم موسم بالنسبة لنا. بعد عامين صعبين من كورونا ، احتجنا أيضًا إلى أن نكون قادرين على الطيران مرة أخرى لنصبح أصحاء من الناحية المالية. هذه ضربة كبيرة لركابنا ولشركتنا. يعد التخفيض القسري لعدد الركاب أمرًا غير مرغوب فيه للغاية ويجب أن يكون لمرة واحدة وقصير الأجل."
ستظل المبيعات من المطارات في أيندهوفن وروتردام وبروكسل مفتوحة ، على الرغم من أن الرحلات الجوية هناك تمتلئ بسرعة الآن. العرض الحالي هو هنا لمشاهدة.
خدمة الأمتعة في المنزل
للمساعدة في تخفيف الضغط على العملية في شيفول ، قدمت ترانسافيا "خدمة الأمتعة في المنزل" هذا الأسبوع. يمكن للمسافرين ، مقابل رسوم ، استلام أمتعتهم من منازلهم حتى 24 ساعة قبل المغادرة عبر شركة Luggo وتسجيل الوصول على الفور. في المطار يمشون مباشرة إلى الأمن ، مما يوفر الوقت ويخفف الضغط عن العملية في شيفول لأن تدفقات الركاب والأمتعة يتم توزيعها. هذا يوفر على الركاب وقت الانتظار عند تسجيل أمتعتهم ويمكنهم السفر إلى شيفول بدون أمتعة.
سيتلقى الركاب الذين ألغيت رحلتهم رسالة. إعادة حجز التذكرة خلال العطلة الصيفية محدودة بسبب محدودية السعة في الصيف بسبب قيود شيفول. ومع ذلك ، ستبذل ترانسافيا قصارى جهدها لتقديم بديل للركاب. إذا لم يكن البديل متاحًا أو لم يكن مناسبًا ، فسيتم استرداد قيمة التذكرة.
المرجع دي موقع الكتروني سيتم مشاركة جميع المعلومات المتعلقة بأي عمليات إلغاء بمجرد توفرها.
